Allgemeine Verkaufsbedingungen

INÉS ROSALES S.A.U. (im Folgenden DER VERKÄUFER) mit der NIF-Nummer A-41096520, mit der Adresse P.E. Vereda de la Herrería S/N C.P.: 41830 Huévar del Aljarafe (SEVILLA) präsentiert das folgende kommerzielle Angebot, gegen eine Gebühr, der Produkte, die in der Webseite www.inesrosales.com (im Folgenden DIE WEBSITE). Der Kauf und Verkauf dieser Produkte unterliegt den folgenden allgemeinen Vertragsbedingungen, die der Käufer akzeptiert, wenn er ein Produkt von DER WEBSITE kauft, indem er den Kaufvorgang durchführt. Diese allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für alle auf DER WEBSITE angebotenen Produkte und können ohne Vorankündigung geändert werden, ohne dass sich die Änderungen auf bereits getätigte Käufe auswirken. Die Vertragsbedingungen und das Kaufverfahren sind am Ende der WEBSITE aufgeführt.

Kauf- und Verkaufsverfahren

Der Kauf der auf der WEBSITE angebotenen Produkte erfolgt durch Auswahl der gewünschten Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden. Sobald die Auswahl abgeschlossen ist, wird der Kauf fortgesetzt, indem die persönlichen Daten für die Ausstellung der Rechnung, die Zahlungsweise und die Versanddaten der Produkte eingegeben werden. Das Dokument zur Kaufabwicklung wird auf der Website gespeichert und kann vom Käufer eingesehen werden.

Während des Kaufvorgangs kann der Käufer die ausgewählten Produkte, die Anzahl der Produkte, die eingegebenen persönlichen Daten, die Zahlungsweise und den Versandort ändern, indem er vor der endgültigen Annahme des Kaufs den Kaufvorgang auf der Website erneut durchläuft.

Nach dem Kauf wird dieser innerhalb von höchstens 24 Stunden durch eine E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse bestätigt, in der die gekauften Produkte, die Kosten, Steuern und Lieferkosten, die Zahlungsart und der Lieferort angegeben sind.

Lieferung und Verfügbarkeit der Produkte

Über diese Website können nur Bestellungen in die folgenden Länder aufgegeben werden: Spanien, Andorra, Portugal, Deutschland, Frankreich, Monaco, Österreich, Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, San Marino, Vatikan, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Liechtenstein, Polen, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Rumänien, Serbien, Schweden, Norwegen, Albanien, Bosnien&Herzegobina, Island, Färöer, Kosovo, Mazedonien, Montenegro, Zypern, Griechenland, Malta und Türkei.

Für Bestellungen aus den übrigen Gebieten, die von dem vorstehenden Abschnitt ausgenommen sind, sind diese über die folgende E-Mail-Adresse zu übermitteln: pedidosonline@inesrosales.com.

Die gekauften Produkte werden innerhalb von maximal 3 Arbeitstagen für nationale Bestellungen und innerhalb von 5-6 Arbeitstagen (Versand per GLS) für den Rest (per GLS für internationale Sendungen, Tourline für die Balearen und Correos für die Kanarischen Inseln) ab der Bestätigung der Bestellung geliefert.

Wenn das gekaufte Produkt nicht verfügbar ist, wird der Käufer benachrichtigt, so dass er ein anderes Produkt mit den gleichen Eigenschaften und dem gleichen Preis wählen oder den Kauf rückgängig machen kann, wobei er die bereits gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen zurückzahlen muss.

Preis, Versand und Steuern

Die Preise der auf der WEBSITE angebotenen Produkte sind in Euro (€) und Pfund (£) angegeben, einschließlich der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Mehrwertsteuer (VAT). Marino, Vatikanstadt, Schweiz, Liechtenstein, Kroatien, Norwegen und Serbien sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Die Versandkosten werden im Kaufvorgang und in der Kaufbestätigung angegeben.

Art der Zahlung

Die Bezahlung der Vertragserzeugnisse kann erfolgen:

– Durch 4B, Visa und MasterCard-Karten oder Paypal-Konto, der Betrag des Kaufs wird zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte belastet.

– Per Banküberweisung (nur Spanien): Banco Santander: IBAN: ES81 0049 6726 90 221 6170484 // SWIFT: BSCH ES MM XXX, wobei eine Kopie des Überweisungsbelegs an die E-Mail-Adresse pedidosonline@inesrosales.com zu senden ist. Falls die Quittung nicht per E-Mail verschickt wird, wird sie verschickt, sobald der Betrag auf dem Konto eingegangen ist.

– Von bizum.

– Per Paypal.

Bei Zahlungen per Banküberweisung beginnt die Lieferfrist erst zu laufen, wenn wir den Überweisungsbeleg erhalten haben.

Rückkehr

Der Käufer kann das Produkt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt, sofern die Ware noch originalverpackt ist, durch Abholung bei Ihnen zu Hause. Nach Überprüfung aller Angaben schicken wir innerhalb von 24 Stunden (wenn möglich) einen Spediteur, der Ihr Paket abholt. Der Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung zu vereinbaren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem vorgeschlagenen Termin nicht einverstanden sein, setzen Sie sich bitte mit dem Zusteller in Verbindung, um ihn zu ändern.

Wenn Sie die Rückgabe eines Produkts oder einer Bestellung innerhalb der dafür vorgesehenen Frist ausdrücklich verlangen, haben Sie Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufbetrags einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Diese Erstattung erfolgt nach Abholung und Überprüfung des Zustands des Produkts.

Der Käufer hat in den folgenden Fällen das Recht, die Ware kostenlos zurückzusenden:

  • Bestellung stimmt nicht mit der gelieferten Ware überein
  • Die Produkte sind in schlechtem Zustand

Gültigkeit des Angebots

Die auf der Website angebotenen Produkte und ihre Preise stehen zum Kauf zur Verfügung, solange sie im Katalog der auf der Website angezeigten Produkte enthalten sind.

Sicherheit

Die gesamte Kauf- und Verkaufsprozedur, wie z.B. die Übermittlung der persönlichen Daten und der Kreditkartendaten des Käufers, wird mit absoluter Garantie für Sicherheit und Vertraulichkeit über einen sicheren Server (Secure Electronic Commerce) abgewickelt.

Persönliche Daten

Die während des Kaufvorgangs auf der WEBSITE erhobenen personenbezogenen Daten werden vom VERKÄUFER verarbeitet, um den Kauf zu formalisieren, die Zahlung einzuziehen und die Rechnung auszustellen, wobei die Erhebung der angeforderten Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist. Die Betroffenen können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung ausüben, indem sie sich an DEN VERKÄUFER unter folgender Adresse wenden: grupo@inesrosales.com

Der Käufer muss echte und aktuelle Daten zur Verfügung stellen und ist für alle Folgen verantwortlich, die sich aus der Falschheit der angegebenen Daten ergeben können.

Kommunikation

Der Käufer kann sich bei allen Umständen oder Fragen, die sich in Bezug auf den Kaufvorgang, die Lieferung der Produkte oder die Zahlungsweise ergeben, mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, indem er eine E-Mail unter Angabe des Grundes an die Adresse pedidosonline@inesrosales.com sendet.

Ort der Vertragserfüllung

Bei Verträgen, die über DIE WEBSITE abgeschlossen werden, wird davon ausgegangen, dass sie an der Adresse des Käufers geschlossen wurden, sofern der Käufer ein Verbraucher ist (Art. 29.1 L. 34/2002 vom 11. Juli 2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr).

Wird der Vertrag zwischen INES ROSALES S.A.U. und einem Unternehmer oder Gewerbetreibenden geschlossen, wird davon ausgegangen, dass er am Sitz des Verkäufers geschlossen wurde (Art. 29.2 L 34/2002 vom 11. Juli 2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr).

Einreichung

Die Streitparteien vereinbaren aus freien Stücken und unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit, die ihnen zustehen könnte, dass alle Meinungsverschiedenheiten, Divergenzen oder Streitfragen, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergeben, durch einen Schiedsspruch des Schiedsgerichts von Sevilla endgültig entschieden werden, wobei sie sich ausdrücklich verpflichten, diesen einzuhalten.

Beanstandungen

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Antrag stellen möchten, können Sie dies direkt tun oder ein Beschwerde- und Antragsformular anfordern, das an die folgende Adresse geschickt wird: telefono30@inesrosales.com.