Chaîne éthique et conformité

INES ROSALES SAU dispose d’un Système d’Information Interne accessible à tous les employés, prestataires de services, fournisseurs, clients et/ou tout tiers lié aux entreprises qui composent le système.

Il s’agit du moyen par lequel toute personne, dans un contexte de travail et/ou professionnel, peut signaler ou informer, de manière confidentielle, des faits ou des comportements irréguliers dans lesquels un employé d’Inés Rosales a été directement ou indirectement impliqué et qui peuvent constituer un délit et/ou une infraction administrative grave ou très grave, ou qui impliquent ou peuvent impliquer une violation du Code de conduite ou du règlement interne d’INES ROSALES.

Utilisez ce canal de manière consciente et responsable et évitez toute utilisation abusive ou de mauvaise foi. Il est donc important que vous ne transmettiez que des informations raisonnablement véridiques.

Comment cela fonctionne-t-il ?

• Il existe un formulaire de dépôt de plainte. Un accusé de réception accompagné d’un identifiant sera envoyé dans les sept jours.
• Si vous le souhaitez, la plainte peut être déposée de manière anonyme. Ainsi, lorsque vous remplissez le formulaire, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier ne seront pas affichés. Elle s’effectue par le biais d’un système qui permet une confidentialité absolue.
• Toute preuve, image, vidéo ou document étayant ou prouvant les faits allégués peut être joint.
• Les plaintes admises seront étudiées et instruites dans un délai de trois mois, prorogeable pour trois mois supplémentaires, par un comité composé de personnel interne qui effectuera l’enquête correspondante dans le but de clarifier la véracité ou la fausseté de la plainte.
• Le comité veille à la protection des droits du plaignant (protection contre les représailles, confidentialité et/ou anonymat), de l’accusé (droit à la défense, présomption d’innocence et honneur) et des données personnelles.

Plus précisément, il est annoncé que la chaîne n’est PAS destinée aux cas suivants :

1.- Plaintes ou réclamations de clients ou de fournisseurs. Ces situations doivent être traitées par les canaux de service habituels du client ou du fournisseur.

Conflits entre employés. Les conflits entre employés doivent être résolus par des procédures internes à l’entreprise, telles que des mécanismes de médiation ou d’arbitrage.

3. les affaires personnelles sans rapport avec l’entreprise. Les affaires personnelles du personnel qui ne sont pas liées à l’entreprise ne doivent pas être traitées par le biais de la procédure de dénonciation.

4.- Les situations qui n’impliquent pas de non-respect des règlements, des codes d’éthique ou des politiques. Le canal de dénonciation doit être utilisé exclusivement pour signaler des comportements contraires à la loi ou aux politiques internes de l’entreprise.

Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien suivant ou en scannant le code QR :

http://centinela.lefebvre.es/public/concept/1977203?access=CaI1kfhitbd%2blnRn3NpmGiMx97tKyMs1HmDdJro8cZ4%3d